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펌핑이 안되는데 어찌쓰죠?

2019-12-17

그래요
바스앤샴푸의 경우 계면활성제에 코코넛 성분이
함유가 되어 있어 기온이 내려가면 살짝 동결현상이
있어 그런다 쳐요 .. 따뜻한곳에 두거나 녹여쓰라고요?
어떻게 매번 이렇게 쓰나요?
두통 샀는데 함께 주신 펌핑기 다 바꾸고 해봤는데 너무 불편 해요.
그러면서 버려지는 액이너무 많아 지는데 이걸 어찌쓰나요
펌핑기 밑에 껴져있는 호스 선 같은게 너무 얇은거 아니가요? 어떻게 개선을 하셔서 팔아야지 계속 이렇게 어떻게 쓰나요?
반품 하고싶은 마음이네요!!!!!

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답변
수정
  • 스킨멜로우 | 2019-12-17 0점 수정 | 삭제 댓글

    스팸글 안녕하세요 스킨멜로우입니다
    현재 바스앤샴푸는 개선될 수 있도록 연구중에 있으며
    개선이 되지 않을 시에는 기온이 내려가는 가을 겨울에는
    판매중지도 고려를 하고 있습니다
    방부제나 동결방지제가 좋은 성분이 아니다 보니
    첨가 하지 않았고 앞으로도 스킨멜로우 제품에는
    첨가될 일이 없지만 그로인해 고객님께 번거로움 드린 점
    죄송하다는 말씀드립니다ㅠㅠ
    반품을 원하실 경우 후기글이 아닌 문의나 요청접수 해주시면
    빠르게 도와드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다

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